Comment faire une analyse SWOT ?

Qu’est-ce qu’une analyse SWOT ?

Une analyse SWOT est un outil de diagnostic stratégique qui permet d’évaluer la situation d’une entreprise ou d’un projet avant une prise de décision. Son nom reprend les initiales de quatre termes anglais, Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités) et Threats (menaces).

Elle repose sur deux volets : 

• le diagnostic interne, qui porte sur l’entreprise elle-même, comme ses ressources, ses compétences, son organisation, son image de marque ou sa situation financière ;
• le diagnostic externe, qui porte sur son environnement, comme la concurrence, les évolutions réglementaires, économiques et technologiques ou les tendances de la demande.

L’outil s’applique aussi bien à une création d’entreprise qu’à une activité existante, un nouveau produit ou une nouvelle zone d’implantation. Ce diagnostic reflète une situation à un instant donné et doit être actualisé dès que le marché ou le projet évolue.

Pourquoi faire une analyse SWOT ?

L’analyse SWOT aide les entrepreneurs à prendre des décisions en confrontant les caractéristiques de leur projet aux réalités du marché. Elle peut être utilisée aussi bien lors de la création d’une entreprise que pendant son développement ou sa reprise.

Cette méthode présente plusieurs intérêts :

• Évaluer la faisabilité d’un projet : identifier les atouts disponibles et les difficultés à anticiper avant de lancer une activité

Dans le cadre d’une création d’entreprise, l’analyse SWOT intervient généralement après une première collecte d’informations sur le marché et sur les moyens dont vous disposez.

Elle complète ainsi votre étude de marché et contribue à définir les orientations qui seront ensuite intégrées dans votre business plan.

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Comment faire une analyse SWOT en 5 étapes ?

Pour réaliser une analyse SWOT efficace, il est important de suivre une démarche structurée. La méthode consiste à définir le périmètre de l’étude, collecter les informations nécessaires, établir les diagnostics interne et externe, puis exploiter les résultats.

1. Définir l’objectif et le périmètre de l’analyse

Avant de commencer, déterminez précisément ce que vous souhaitez analyser. Une matrice SWOT peut porter sur l’ensemble d’une entreprise, un nouveau projet, un produit, un marché ou une activité spécifique.

L’objectif choisi influence directement les informations à rechercher. Par exemple, l’analyse ne sera pas identique selon que vous souhaitez ouvrir un commerce, développer une nouvelle offre ou reprendre une entreprise existante.

Pour cadrer votre démarche, posez-vous plusieurs questions :

• Quelle décision souhaitez-vous préparer grâce à cette analyse ?

• Quel produit, service, projet ou segment de marché doit être étudié ?

• Sur quelle zone géographique votre activité sera-t-elle exercée ?

• Quel horizon de temps devez-vous prendre en compte ?

Cette délimitation permet d’éviter une analyse trop générale, dont les conclusions seraient difficiles à exploiter.

2. Collecter les informations nécessaires

Une analyse SWOT doit reposer autant que possible sur des informations objectives et vérifiables. Il est donc recommandé de réaliser un premier travail de recherche avant de remplir votre matrice.

Les informations à recueillir concernent notamment :

• Votre entreprise ou votre projet : compétences, ressources financières, moyens matériels, organisation et savoir-faire

• Votre marché : taille, évolution de la demande, comportements d’achat et attentes des consommateurs

• Vos concurrents : offres proposées, niveaux de prix, positionnement, avantages concurrentiels et zones d’implantation

• Votre environnement : réglementation, tendances économiques, innovations technologiques et évolutions sociétales

Pour une création d’entreprise, ces informations proviennent en grande partie de l’étude de marché, qui associe généralement recherches documentaires, analyse concurrentielle et enquêtes auprès des clients potentiels.

Vous pouvez notamment exploiter les données de l’Insee, les publications des organismes professionnels, les informations publiques sur les entreprises ou encore les résultats de vos enquêtes terrain.

3. Réaliser le diagnostic interne : forces et faiblesses

Le diagnostic interne consiste à identifier les caractéristiques de votre entreprise ou de votre projet sur lesquelles vous pouvez agir directement. Il permet de comprendre vos avantages concurrentiels, mais également de repérer les limites susceptibles de freiner votre développement.

Identifier les forces de votre entreprise : 

Les forces correspondent aux ressources, compétences et caractéristiques qui vous procurent un avantage dans la réalisation de votre projet. Pour les identifier, interrogez-vous notamment sur les points suivants :

• Quelles compétences ou expériences professionnelles possédez-vous ?

• Quels moyens financiers, humains ou matériels sont à votre disposition ?

• Qu’est-ce qui différencie votre offre de celle des concurrents ?

• Disposez-vous d’un réseau de partenaires ou d’un emplacement stratégique ?

   

Repérer les faiblesses de votre projet : 

Les faiblesses correspondent aux limites internes qui risquent de compromettre l’atteinte de vos objectifs. Elles peuvent concerner le financement, les compétences disponibles, l’organisation ou encore la capacité de production.

Posez-vous notamment ces questions :

• Quelles compétences vous manquent pour mener à bien votre projet ?

• Votre budget de lancement est-il suffisant ?

• Votre entreprise dispose-t-elle des ressources nécessaires pour répondre à la demande ?

• Votre offre présente-t-elle des désavantages par rapport à la concurrence ?

• Quelles activités risquent de générer des difficultés opérationnelles ?

L’objectif est d’identifier ces points de vulnérabilité suffisamment tôt pour mettre en place des solutions adaptées.

4. Réaliser le diagnostic externe : opportunités et menaces

Contrairement au diagnostic interne, le diagnostic externe porte sur les éléments provenant de l’environnement de votre entreprise, sur lesquels vous exercez peu ou pas de contrôle direct. Cette analyse permet d‘identifier les évolutions susceptibles de favoriser votre projet ou, à l’inverse, d’en limiter le développement.

Identifier les opportunités du marché : 

Les opportunités correspondent aux facteurs extérieurs favorables que votre entreprise pourrait exploiter. Pour les repérer, analysez notamment les questions suivantes :

• Votre marché est-il en croissance ?

• De nouveaux besoins apparaissent-ils chez les consommateurs ?

• Certaines attentes sont-elles insuffisamment satisfaites par les concurrents ?

• Des innovations peuvent-elles faciliter le développement de votre activité ?

• Des évolutions réglementaires ou économiques sont-elles favorables à votre projet ?

Attention toutefois : une opportunité n’est pas une force. La première provient de l’environnement, tandis que la seconde correspond à une caractéristique propre à votre projet.

Identifier les menaces pour votre entreprise : 

Les menaces sont les facteurs extérieurs susceptibles d’affecter négativement votre activité ou de compromettre certains objectifs. Elles peuvent notamment provenir :

• De l’arrivée de nouveaux concurrents sur votre marché

• D’une augmentation du prix des matières premières

• D’une baisse du pouvoir d’achat de votre clientèle

• D’une évolution défavorable des habitudes de consommation

• De nouvelles contraintes réglementaires

Cette étape doit vous permettre d’anticiper les risques et d’envisager les mesures nécessaires pour limiter leurs conséquences.

5. Construire la matrice SWOT et hiérarchiser les résultats

Une fois vos diagnostics réalisés, regroupez les informations dans un tableau SWOT à quatre catégories. Chaque information doit être formulée de manière concise, précise et, si possible, étayée par un fait ou un indicateur.

Pour hiérarchiser vos observations, évaluez notamment :

• Leur importance stratégique : quelle influence peuvent-elles avoir sur la réussite du projet ?

• Leur probabilité ou leur niveau de certitude : reposent-elles sur des faits observables ou sur des hypothèses ?

• Leur impact potentiel : quelles conséquences financières, commerciales ou organisationnelles peuvent-elles entraîner ?

• Votre capacité d’action : pouvez-vous exploiter cet avantage, corriger cette faiblesse ou limiter ce risque ?

Vous obtenez ainsi une matrice synthétique faisant ressortir les éléments les plus déterminants pour votre projet.

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Comment transformer une analyse SWOT en plan d’action ?

Une analyse SWOT n’a de véritable utilité que si elle débouche sur des décisions concrètes. Une fois la matrice réalisée, il faut examiner les interactions entre les différents facteurs identifiés afin de définir les actions prioritaires.

La matrice TOWS, également appelée matrice de confrontation, constitue une méthode complémentaire permettant de croiser les forces, faiblesses, opportunités et menaces.

Elle repose sur quatre combinaisons stratégiques :

À partir de ces orientations, l’entreprise peut construire un plan d’action opérationnel, en définissant pour chaque priorité les moyens nécessaires, les responsabilités, les échéances et les indicateurs de suivi.

Par exemple :

L’objectif est de passer d’un diagnostic stratégique à des décisions mesurables et réalisables, tout en tenant compte des ressources disponibles.

Dans le cadre d’une création d’entreprise, ces orientations doivent ensuite être confrontées à la faisabilité financière du projet. Elles peuvent notamment alimenter le business plan et contribuer à définir les priorités de développement.